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如何應對家長(cháng)的十萬(wàn)個(gè)為什么？
老師們在面對家長(cháng)提出的各種問(wèn)題的時(shí)候，是不是經(jīng)常感到迷茫？
家長(cháng)總是在反復確認一些事情，很怕老師是在“忽悠”。而且，每個(gè)家長(cháng)問(wèn)的問(wèn)題基本都差不多，無(wú)非就是專(zhuān)業(yè)、管理、升學(xué)、就業(yè)等情況，讓老師們磨破了嘴皮子......面對“十萬(wàn)個(gè)為什么”百科全書(shū)式的家長(cháng)，老師應該怎樣應對呢？
一、抓住問(wèn)題的關(guān)鍵
家長(cháng)往往會(huì )問(wèn)好多個(gè)問(wèn)題，比如學(xué)費多少、師資如何等等。其實(shí)這些問(wèn)題都有一個(gè)相同點(diǎn)，就是家長(cháng)對這些信息不放心、不相信。即使和家長(cháng)們說(shuō)得天花亂墜再怎么全面，家長(cháng)也會(huì )覺(jué)得老師也就是說(shuō)得好聽(tīng)......老師只要抓住家長(cháng)最在乎的那個(gè)點(diǎn)和他聊下去，不要東一嘴西一嘴，就能“征服”家長(cháng)了。
二、掌握話(huà)題主權
相信很多老師都會(huì )被家長(cháng)牽著(zhù)鼻子走，這樣一來(lái)，家長(cháng)就會(huì )用“十萬(wàn)個(gè)為什么”來(lái)壓的老師喘不過(guò)氣。老師要掌握話(huà)語(yǔ)權，通過(guò)自己的介紹和推薦讓家長(cháng)接受、適應，而不是被接受、被適應。
三、擁有足夠的氣場(chǎng)
相信很多新手招生老師在和家長(cháng)見(jiàn)面、打電話(huà)的時(shí)候，多多少少都會(huì )有點(diǎn)緊張，導致家長(cháng)的不信賴(lài)。新手老師可以培養一下自身的自信心，把自己放在主導位置，畢竟你是學(xué)校的老師，家長(cháng)是會(huì )跟著(zhù)你的思維走的，你怎么說(shuō)怎么是，不必太緊張。過(guò)于緊張的話(huà)，家長(cháng)會(huì )覺(jué)得你不夠專(zhuān)業(yè)，從而不選擇這所學(xué)校。
四、實(shí)事求是
在和家長(cháng)溝通的時(shí)候，切記不要夸大事實(shí)，要實(shí)事求是，實(shí)實(shí)在在對待家長(cháng)，才是正確的做法。
以上這四點(diǎn)，不論家長(cháng)問(wèn)出什么樣的問(wèn)題都適用。如果你還是感到迷茫，不如聯(lián)系我們！
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